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고객센터 > 자주하시는 질문
ActiveX 필터링 해제하기
  • 카테고리: 다운로드
  • 작성자: 운영자 등록일: 2015-10-20 (10:02) 조회수: 11,127

고객님 안녕하세요! 키위디스크 고객지원팀입니다.

다운로드 진행시 엑티브엑스가 정상적으로 설치되지 않았거나 인터넷 익스플로러의 설정에서

ActiveX 를 필터링하는 옵션이 켜져있어서 나타나는 현상으로,  ActiveX 필터링 체크를 해제 해 주셔야

정상적인 키위디스크의 이용이 가능합니다.

아래 내용을 참고하셔서 해제하신 후에 이용해주세요.

 

  1. 도구 - ActiveX필터링(X)에 v로 표시되어있는지 확인합니다.

  2. v 자로 표시가 되어있으면 클릭하여 v표시를 해제합니다.

  3. 키보드의F5를 눌러 페이지를 새로고침 하여 이용합니다.

 

  다른 문의사항이나 궁금하신 내용 있으시면 언제든지 연락 주세요.

  성심껏 답변드리겠습니다.

 

  행복한 하루 되세요!

  감사합니다.